หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

กรมการปกครองสั่งห้ามเรียกผู้ใช้บริการว่า “ลุง-ป้า” แล้วนะ! แบบนี้ก็ดีเหมือนกันนะครับ

เนื้อหาโดย sansanti

กรมการปกครองสั่งห้ามเรียกผู้ใช้บริการว่า “ลุง-ป้า” แล้วนะ! แบบนี้ก็ดีเหมือนกันนะครับ


วันนี้ผมไปเจอข่าวที่น่าสนใจมา เลยอยากมาเล่าให้เพื่อน ๆ ฟังครับ
คือกรมการปกครองได้มีหนังสือสั่งการไปยังเจ้าหน้าที่ในสังกัดทั่วประเทศ ให้ปรับปรุงการใช้คำเรียกผู้มาขอรับบริการ โดยเฉพาะคำว่า “ลุง” หรือ “ป้า” ที่เรามักได้ยินกันบ่อยเวลาไปทำบัตรประชาชนหรือทำเรื่องราชการต่าง ๆ

โดยให้เปลี่ยนมาใช้คำว่า “คุณ” แทน เช่น “คุณรอแป๊บนะครับ” หรือ “คุณมาเพื่อทำบัตรใช่ไหมครับ” แบบนี้ เพื่อให้เกียรติและความเป็นทางการมากขึ้น และเพื่อไม่ให้ผู้รับบริการรู้สึกว่าถูกลดทอนความเคารพลง

ผมอ่านแล้วก็รู้สึกดีนะครับ เพราะแม้แต่ตัวผมเอง เวลาไปติดต่อราชการแล้วโดนเรียกว่า “ลุง” ทั้งที่ยังรู้สึกว่ายังฟิตอยู่เลย (ฮ่า ๆ) มันก็มีรู้สึกสะอึก ๆ อยู่เหมือนกัน
คือเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่เขาไม่ได้มีเจตนาไม่ดีหรอกครับ แต่บางครั้งการใช้คำพูดที่ฟังดูไม่ทางการหรือดูเป็นกันเองมากเกินไป มันอาจทำให้คนฟังรู้สึกว่าเขาแก่แล้วหรือดูด้อยลง

ผมคิดว่าการใช้คำว่า “คุณ” น่าจะช่วยให้บรรยากาศดีขึ้น ทั้งกับเจ้าหน้าที่เองที่ดูสุภาพและมีมาตรฐาน และกับประชาชนที่มารับบริการก็รู้สึกว่าได้รับการให้เกียรติ

ยังไงก็ฝากไว้เป็นอีกหนึ่งมุมมองเล็ก ๆ นะครับ ใครเคยเจอประสบการณ์ที่เจ้าหน้าที่เรียกแบบนี้แล้วรู้สึกยังไง มาแชร์กันได้ครับ

#ราชการไทย #กรมการปกครอง #ลุงป้า #คำเรียกผู้ใช้บริการ #มารยาทในการพูด #บริการภาครัฐ #เคารพผู้รับบริการ

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
3 จังหวัดในประเทศไทย ที่ไม่มีพื้นที่ป่าไม้หลงเหลืออยู่เลยจอนนี่มือปราบ บินด่วนเข้ากรุงเทพฯ 4 ภารกิจหนุ่มเกือบตาย หลังมีปังตอ ตกมาจากตึกเดอะ เฟส ไทยแลนด์ 6เราสามารถเก็บไข่ไก่ไว้ได้นานแค่ไหน?
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
จังหวัดที่มีเพียง 3 อำเภอ เพียงหนึ่งเดียวในเขตภาคใต้ของไทย
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
ช็อก! นักข่าวดัง “ปอ ปุณยวีร์” โดนปลดสายฟ้าแลบ หลังอยู่ช่อง 3 กว่า 30 ปี“รังสิมันต์ โรม” วิจารณ์ “ทักษิณ” ว่าไม่สามารถช่วยรัฐบาลได้ แต่กลับทำให้เสถียรภาพของรัฐบาลอ่อนแอลงจอนนี่มือปราบ บินด่วนเข้ากรุงเทพฯ 4 ภารกิจหนุ่มเกือบตาย หลังมีปังตอ ตกมาจากตึก
ตั้งกระทู้ใหม่