วีรกรรม ลุง-ป้า บุกต่อราคาร้านหวาน เย็น ไม่จ่ายตามเมนู ดูถูกพนง.จน ร้องไห้

ร้านขนมหวานชื่อดังเปิดโปงพฤติกรรมลูกค้า "จ่ายไม่ครบ-ข่มขู่พนักงาน" – ควรต้อนรับต่อหรือไม่?

กลายเป็นประเด็นร้อนบนโลกออนไลน์ หลังจากร้านขนมหวานชื่อดังแห่งหนึ่งในจังหวัดเชียงใหม่ ออกมาเปิดเผยคลิปพฤติกรรมไม่เหมาะสมของกลุ่มลูกค้าสูงวัย ที่ไม่เพียงแต่ปฏิเสธ จ่ายเงินตามราคาที่กำหนด แต่ยัง พูดจาข่มขู่พนักงาน ดูถูก ถากถาง และสร้างความหวาดกลัว จนทำให้พนักงานถึงกับตัวสั่นและน้ำตาคลอ

เหตุการณ์เกิดขึ้นที่ "ยู้ฮู ของหวานเย็น" สาขาสันทราย จ.เชียงใหม่ ซึ่งเป็นร้านแฟรนไชส์ที่มีชื่อเสียง แต่กลับต้องเผชิญกับลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่มากินขนมถึง 4 ครั้งในรอบ 2 สัปดาห์ แต่ ทุกครั้งมีพฤติกรรมคล้ายกัน คือ จ่ายเงินไม่ครบ พูดเยาะเย้ยพนักงาน และสร้างความกดดันให้กับร้าน

 เปิดพฤติกรรมลูกค้ากลุ่มนี้ – กินแล้วไม่ยอมจ่ายเงินเต็มจำนวน

 ครั้งแรก – แสดงพฤติกรรมข่มขู่เบาๆ

สั่งขนมราคา 45 บาท แต่จ่ายมาแค่ 35 บาท พนักงานแจ้งราคาให้ทราบ กลับหัวเราะและพูดว่า "บาทเดียวสิบบาทขี้หมา" เมนูราคา 35 บาท แต่จ่ายเพียง 30 บาท พนักงานก็อึดอัดแต่ไม่กล้าโต้แย้ง

ครั้งที่ 2 – พูดดูถูกพนักงาน

ยังคง จ่ายเงินไม่ครบ เช่นเดิม เริ่ม พูดเย้ยหยัน พนักงาน หัวเราะเยาะเมื่อพนักงานพยายามแจ้งราคา

 ครั้งที่ 3 – ดูถูกร้านและเจ้าของแฟรนไชส์ พูดจาเหยียดหยามว่า "แฟรนไชส์โง่ชิบหายเลย" บอกว่า "ร้านอื่นถูกกว่า ใหญ่กว่า" แต่ยังคงกลับมากิน ร้านเดิมเป็นครั้งที่ 3 พนักงานเริ่มรู้สึกกลัวและไม่สบายใจ

ครั้งที่ 4 – ยกระดับเป็นการข่มขู่

พูดจาเย้ยหยันและ กดดันพนักงานให้ลดราคา แหวกเสื้อโชว์สร้อยทอง แล้วพูดว่า

 "รวยอยู่แล้ว" แต่กลับไม่จ่ายเงินครบ ทำให้พนักงานถึงกับ ตัวสั่นและน้ำตาคลอ

กลุ่มลูกค้าดังกล่าว ไม่เพียงแต่จ่ายเงินไม่ครบ แต่ยัง ต้องการให้ร้านเปลี่ยนเมนูให้พิเศษขึ้นโดยไม่เพิ่มราคา

 ตัวอย่างการเอาเปรียบร้านค้า

ร้านตั้งราคาเมนู 35 บาท โดยใช้วัตถุดิบพื้นฐาน เช่น หมูสับ แต่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเป็น กุ้ง หรือ วัตถุดิบที่แพงกว่า พร้อมเรียกร้องให้คิดราคาเดิม ซึ่งไม่เป็นธรรมต่อร้านค้าและต้นทุน

หลังจากที่คลิปถูกเผยแพร่ออกไป ชาวเน็ตต่างพากันแสดงความคิดเห็นอย่างดุเดือด ส่วนใหญ่ ไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าดังกล่าว และ สนับสนุนให้ร้านดำเนินคดีตามกฎหมาย

 ความคิดเห็นจากโซเชียลมีเดีย:

 "แบบนี้ต้องแจ้งความ ข่มขู่พนักงานแบบนี้ผิดกฎหมาย!"

 "ถ้าร้านอื่นเจอลูกค้าแบบนี้ คงลำบากมากแน่ๆ"

"รวยแต่ไม่จ่ายเงินครบ? นี่คือการเอาเปรียบชัดๆ"

"ไม่ต้องไปกลัว แจ้งความไปเลย!"