เสียงจากพยาบาล! ดราม่าซ้อนคัน 5 บาท ผู้ป่วยต้องฟังอีกมุม

ในช่วงที่ผ่านมา ได้เกิดประเด็นร้อนแรงที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในสังคมไทย นั่นคือกรณี โรงพยาบาลรัฐเรียกเก็บค่าช้อนซ้อนจากผู้ป่วยและญาติเป็นจำนวนเงิน 5 บาทต่อคัน เรื่องนี้ทำให้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์และสังคมทั่วไป โดยมีความคิดเห็นที่แตกออกเป็นสองฝ่ายชัดเจน บางฝ่ายเห็นว่าการเก็บเงินค่าช้อนเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสมสำหรับบริการสาธารณะ ในขณะที่อีกฝ่ายเข้าใจถึงความจำเป็นและข้อจำกัดในการจัดการทรัพยากรของโรงพยาบาลรัฐ ซึ่งต้องประสบปัญหาทั้งด้านงบประมาณและการบริหารจัดการอุปกรณ์

เรื่องราวนี้ถูกเผยแพร่ผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊กชื่อดัง "Drama-addict" ซึ่งมักนำเสนอข่าวสารที่สร้างความตระหนักในสังคม โดยในโพสต์ดังกล่าวได้ระบุว่า พยาบาลและผู้ช่วยในโรงพยาบาลรัฐบางแห่ง ต้องใช้เงินส่วนตัวในการจัดซื้อช้อนซ้อนสำหรับผู้ป่วย เพราะงบประมาณที่จัดสรรให้ไม่เพียงพอสำหรับการจัดหาช้อนซ้อนให้กับจำนวนผู้ป่วยและญาติที่เข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้ประชาชนเข้าใจถึงภาระค่าใช้จ่ายและข้อจำกัดต่าง ๆ ของเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล ซึ่งต้องทำงานหนักภายใต้เงื่อนไขที่จำกัด

"ทุกวันนี้ที่ตึกก็เก็บเงินจากพยาบาลและผู้ช่วย เพื่อซื้อช้อนให้คนไข้กินข้าว บางทีก็อยากให้ญาติและคนไข้เข้าใจนะคะ ทำงานก็อยากใช้เงินเดือนของตัวเอง ไม่ได้เอาเงินมาทำบุญในภาคบังคับแบบนี้ ค่าเวรแค่ 360 บาท มากกว่าค่าแรงขั้นต่ำแค่ 60 บาท ยังมีภาระส่วนอื่น ๆ อีกตั้งเยอะ โปรดช่วยเห็นใจ"

หลังจากโพสต์นี้เผยแพร่ออกไป ได้มีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นอย่างหลากหลาย ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่ คือ กลุ่มที่เห็นใจโรงพยาบาลและเจ้าหน้าที่ และ กลุ่มที่ไม่เห็นด้วยกับการเก็บค่าช้อนซ้อน โดยความคิดเห็นที่หลากหลายเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงปัญหาเชิงโครงสร้างในระบบสาธารณสุขไทยได้อย่างชัดเจน

ฝ่ายที่เห็นใจโรงพยาบาล

1. การขาดแคลนงบประมาณ: หลายคนเข้าใจว่าระบบสาธารณสุขของไทย โดยเฉพาะโรงพยาบาลรัฐ ต้องแบกรับภาระผู้ป่วยจำนวนมาก และงบประมาณที่ได้รับจัดสรรมักไม่เพียงพอกับความต้องการจริง โดยเฉพาะในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ที่มีผู้ป่วยและญาติเดินทางเข้ามาใช้บริการอย่างหนาแน่นทุกวัน

2. การสูญหายของอุปกรณ์: มีความคิดเห็นจากชาวเน็ตหลายคนชี้ให้เห็นว่ามีการสูญหายของช้อนซ้อนเป็นจำนวนมาก เนื่องจากญาติและผู้ป่วยบางรายอาจเก็บช้อนกลับบ้านโดยไม่ตั้งใจ หรือบางครั้งตั้งใจนำกลับไปใช้ที่บ้าน ซึ่งทำให้โรงพยาบาลต้องจัดซื้อใหม่อย่างต่อเนื่อง

3. ภาระของเจ้าหน้าที่: เจ้าหน้าที่พยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลมีภาระค่าใช้จ่ายส่วนตัวมากมาย แต่ต้องมาใช้เงินเดือนของตนเองในการซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม เช่น ช้อนซ้อน ทำให้เกิดความรู้สึกไม่เป็นธรรม

ฝ่ายที่ไม่เห็นด้วยกับการเก็บเงิน

1. บริการสาธารณะควรฟรี: กลุ่มนี้มองว่าบริการพื้นฐานในโรงพยาบาลรัฐไม่ควรมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม เพราะเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ประชาชนควรได้รับอย่างเท่าเทียมกัน โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาได้จ่ายภาษีให้กับรัฐไปแล้ว

2. การตั้งคำถามถึงการจัดการภาษี: มีหลายคนสงสัยว่าเงินภาษีที่รัฐเก็บไปนั้นถูกนำไปใช้ในทางที่เหมาะสมหรือไม่ และทำไมงบประมาณจึงไม่เพียงพอสำหรับการจัดหาช้อนซ้อน ซึ่งเป็นอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับการดูแลผู้ป่วย

3. ผลกระทบต่อผู้ป่วยยากไร้: การเก็บค่าช้อนซ้อน 5 บาท อาจดูไม่มากสำหรับบางคน แต่สำหรับผู้ป่วยที่ยากไร้หรือผู้ป่วยสูงอายุที่มีรายได้น้อย การต้องจ่ายเงินเพิ่มแม้เพียงเล็กน้อยอาจเป็นภาระที่เกินความสามารถ