AIS ขอเตือนผู้ใช้บริการ อย่าหลงเชื่อ SMS ปลอม เนื่องจากช่องทางนี้ใช้สำหรับการส่งมอบบริการเท่านั้น ไม่มีการทำธุรกรรมอื่นใดผ่านช่องทางนี้

AIS ได้ออกมาเตือนลูกค้าเกี่ยวกับ SMS ปลอมที่อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยยืนยันว่าช่องทางการส่งข้อความนี้ใช้เพื่อการส่งมอบบริการเท่านั้น ไม่มีการทำธุรกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทฯ

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากมีการแชร์ภาพ SMS ที่ถูกส่งจาก AISFibre3 ซึ่งมีข้อความที่ทำให้ผู้รับเข้าใจผิดว่าเป็นบริการจาก AIS โดยมีการพูดถึงการซ่อมแซมอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้เกิดความสับสนในหมู่ลูกค้า

ในวันที่ 12 ธันวาคม 2567 AIS ได้โพสต์ชี้แจงผ่านเฟซบุ๊กอย่างเป็นทางการ เพื่อเตือนลูกค้าไม่ให้หลงเชื่อ SMS ปลอม และยืนยันว่าบริษัทจะใช้ช่องทางนี้เพียงเพื่อการส่งมอบบริการเท่านั้น

การเตือนภัยนี้ได้รับความสนใจจากลูกค้า AIS อย่างมาก โดยมีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นและช่วยกันเตือนให้ระมัดระวัง SMS ที่ไม่ใช่การสื่อสารจากบริษัทฯ

AIS ย้ำว่าลูกค้าควรตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อความก่อนที่จะเชื่อถือ และควรตระหนักถึงความปลอดภัยในการรับข้อมูลจากช่องทางต่าง ๆ เพื่อป้องกันการหลอกลวงในรูปแบบต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้.

ภาพจาก : AIS