ลูกค้างง! ซูเปอร์ฯ ดังห้ามถ่ายรูปสินค้า แค่ส่งรูปให้ที่บ้านก็ไม่ได้

ในยุคสมัยที่การแชร์ข้อมูลและการติดต่อสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องปกติ การถ่ายภาพเพื่อเก็บข้อมูลและส่งไปสอบถามคนที่บ้านกลายเป็นสิ่งที่หลายคนทำอยู่บ่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาที่ต้องไปซื้อของที่ซูเปอร์มาร์เกตหรือห้างสรรพสินค้า อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่ผ่านมามีการพบเทรนด์การถ่ายภาพสินค้าในซูเปอร์มาร์เกตที่หลายคนอาจไม่เคยรู้มาก่อนว่าอาจถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น แม้ว่าจะไม่มีเจตนาโพสต์หรือแชร์ไปในโลกออนไลน์ก็ตาม

วันที่ 28 พฤศจิกายน 2567 ผู้ใช้ X ชื่อ @iifiend_ ได้โพสต์เรื่องราวในกลุ่ม “สมาคมคนรักงานบ้าน” เพื่อเตือนหลาย ๆ คนที่อาจไม่ทราบว่า ซูเปอร์มาร์เกตดังแห่งหนึ่งในประเทศได้มีการห้ามลูกค้าถ่ายรูปสินค้า แม้ว่าลูกค้าคนนั้นจะไม่มีเจตนาถ่ายภาพเพื่อการโพสต์ลงโซเชียลหรือโปรโมตใด ๆ แต่กลับถูกพนักงานในสาขานั้นห้ามไม่ให้ถ่ายภาพสินค้าอยู่ดี

ตามรายงาน ลูกค้าคนดังกล่าวได้ทักไปสอบถามกับแอดมินเพจของซูเปอร์มาร์เกตเกี่ยวกับการถ่ายภาพในร้าน และได้รับการชี้แจงว่า "ไม่สามารถถ่ายภาพที่สาขาได้ แต่หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือสามารถแจ้งพนักงานสาขาได้" เมื่อถามถึงเหตุผลที่ห้ามถ่ายภาพ แอดมินได้แจ้งว่าเป็นข้อตกลงระหว่างบริษัทกับทางผู้ผลิตสินค้า ซึ่งไม่อนุญาตให้ดำเนินการถ่ายภาพสินค้าหรือไลฟ์สดในสาขาทุกกรณี และขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

เหตุการณ์ดังกล่าวกลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจอย่างมากในโลกออนไลน์ โดยผู้คนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันอย่างหลากหลาย บางคนยืนยันว่าเคยเจอเหตุการณ์แบบเดียวกัน ซึ่งพวกเขาถูกห้ามไม่ให้ถ่ายภาพสินค้าจะนำไปสอบถามคนที่บ้านด้วยเหตุผลที่คล้ายคลึงกัน

นอกจากนี้ยังมีบางคนที่แชร์ประสบการณ์จากซูเปอร์มาร์เกตอื่น ๆ ว่าไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพสินค้าด้วยเช่นกัน โดยคาดว่าเหตุผลหลัก ๆ ที่ทำให้ซูเปอร์มาร์เกตและห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ มีกฎห้ามถ่ายภาพนี้ อาจเป็นเพราะการป้องกันคู่แข่งทางการค้า เช่น การรักษาความลับเกี่ยวกับการจัดวางสินค้า การออกแบบป้ายราคา ราคาสินค้า และโปรโมชั่นพิเศษที่อาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ต้องการให้คู่แข่งทราบ

หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมการถ่ายภาพสินค้าถึงเป็นสิ่งที่ซูเปอร์มาร์เกตและห้างสรรพสินค้าห้ามทำ โดยสาเหตุหลักมาจากการป้องกันความเสี่ยงทางธุรกิจ การถ่ายภาพสินค้าอาจทำให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดวางสินค้าหรือโปรโมชั่นรั่วไหลออกไปได้ ซึ่งอาจถูกนำไปใช้โดยคู่แข่งเพื่อปรับกลยุทธ์การขายหรือการตลาดของตนเอง นอกจากนี้ยังเป็นการปกป้องข้อมูลทางการค้าของบริษัทผู้ผลิตสินค้า ซึ่งอาจมีความลับในเรื่องของกลยุทธ์การตลาดและราคาสินค้าที่ไม่อยากให้เปิดเผย

นอกจากนี้ การถ่ายภาพภายในร้านอาจส่งผลกระทบต่อการบริการลูกค้ารายอื่น ๆ หากมีการถ่ายภาพที่ไม่เหมาะสมหรือทำให้พื้นที่บางส่วนดูยุ่งเหยิงเกินไป จึงเป็นเหตุผลที่หลายร้านค้าเลือกที่จะห้ามลูกค้าถ่ายภาพเพื่อรักษาความเป็นระเบียบเรียบร้อยและบรรยากาศภายในร้าน