เมื่อ 7-11 ของญี่ปุ่น เตรียมเสิร์ฟพิซซ่าร้อนๆ ถึงบ้านลูกค้า

     ในบ้านเรามีบริการ All Online ของเซเว่น อีเลฟเว่นที่ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และรอรับที่บ้าน แต่ที่ญี่ปุ่นมีมากกว่านั้นเพราะ เซเว่น อีเลฟเว่น ญี่ปุ่น ขยายอาณาจักรความสะดวกสบาย เตรียมส่งพิซซ่าร้อนๆ ถึงบ้านคุณ เริ่มให้บริการเดือนสิงหาคมนี้ ที่ร้านสาขา 200 แห่งในฮอกไกโด คันโต และคิวชู ซึ่งเป็นสาขาที่ให้บริการส่งสินค้า 7NOW อยู่แล้ว พิซซ่าอบร้อนจากเตา มีให้เลือก 2 หน้า ได้แก่ พิซซ่าหน้ามาร์เกริต้า รสชาติคลาสสิกที่ทุกคนคุ้นเคย ในราคา 780 เยนหรือประมาณ 200 บาท และหน้าไก่เทริยากิ รสชาติกลมกล่อมสไตล์ญี่ปุ่น ในราคา 880 เยนหรือประมาณ 230 บาท โดยมีค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติมตั้งแต่ 110-550 เยนหรือประมาณ 30-145 บาท ขึ้นอยู่กับระยะทาง เพราะก่อนหน้านี้ เซเว่น อีเลฟเว่น ได้ทดลองให้บริการส่งพิซซ่าแล้วที่ร้านสาขา 30 แห่งในโตเกียว ซึ่งได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดี จึงตัดสินใจขยายบริการให้ครอบคลุมมากขึ้น สำหรับบริการส่งพิซซ่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนขยายบริการส่งสินค้า 7NOW ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ปัจจุบันมีร้านสาขาที่ให้บริการแล้ว 12,000 แห่ง และมีแผนขยายไปยังภูมิภาคคันไซและชูโกกุในเดือนสิงหาคมนี้ และครอบคลุมทั่วประเทศภายในสิ้นเดือนมีนาคมปีหน้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากเซเว่น อีเลฟเว่น ได้สะดวกยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นอาหาร เครื่องดื่ม ขนม หรือของใช้ต่างๆ บริการส่งของถึงบ้านไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับเซเว่นฯ ไทย เพราะมีบริการ All Online และ SPEED-D ที่ให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และรอรับที่บ้านได้เช่นกัน แถมยังมีบริการส่งอาหารจากร้านค้าพันธมิตรอีกด้วย แต่ทำไมเซเว่นฯ ไทยยังไม่ส่งพิซซ่า ถึงแม้ว่าเซเว่นฯ ไทยจะมีบริการส่งอาหารถึงบ้านแล้ว แต่ก็ยังไม่มีพิซซ่าอบร้อนๆ เหมือนที่ญี่ปุ่น ทั้งนี้ อาจเป็นเพราะ ความพร้อมของสาขา เนื่องจาก การอบพิซซ่าต้องใช้เตาอบ ซึ่งอาจต้องมีการปรับปรุงสาขาบางแห่งให้รองรับการทำพิซซ่าได้ นอกจากนี้ ตลาดพิซซ่าในไทยมีการแข่งขันสูงอยู่แล้ว ทั้งจากแบรนด์ดังและร้านพิซซ่าท้องถิ่น เซเว่นฯ อาจต้องพิจารณาอย่างรอบคอบว่าจะเข้ามาแข่งขันในตลาดนี้หรือไม่ และสิ่งที่ขาดไม่ได้ คือ การทำพิซซ่าและจัดส่งถึงบ้านต้องมีต้นทุนที่สูง เซเว่นฯ อาจต้องประเมินว่าจะสามารถทำกำไรได้มากน้อยแค่ไหนด้วยนั่นเอง