สายการบินญี่ปุ่นออกมาตรการ รับมือผู้โดยสารเฮงซวยแล้ว!!
สายการบินญี่ปุ่น เช่น JAL และ ANA ได้ออกมาตรการใหม่ที่เข้มงวด เพื่อรับมือกรณีผู้โดยสารมีพฤติกรรมล่วงละเมิด พนักงานของสายการบินทั้งทางกายวาจาใจ หลังเกิดกรณีการละเมิดพนักงาน ในหลายๆอุตสาหกรรมของญี่ปุ่น...
ทางสายการบิน JAL และ ANA ได้ระบุถึง 9 พฤติกรรม ที่ถือว่าเป็นการคุกคามไวดังนี้ เช่น
1. การใช้วาจาดูหมิ่นเหยียดหยาม ใช้น้ำเสียงก้าวร้าว การดูถูก การเลือกปฏิบัติ การใส่ร้าย
2. คำพูดหรือการกระทำที่ข่มขู่
3. การเรียกร้องที่มากเกินไปและไม่สมเหตุสมผล
4. การทำร้ายร่างกาย
5. ขัดขวางไม่ให้พนักงานปฏิบัติงาน [หน่วงเหนี่ยวพนักงานเป็นเวลานาน การร้องขอหรือ ร้องเรียนซ้ำมากจนเกินไป]
6. การเข้าไปในสถานที่ปฏิบัติงาน ของพนักงานโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. การกระทำที่หลอกลวงพนักงาน
8. การหมิ่นประมาทบริษัทหรือพนักงาน ผ่านทางสื่อโซเชียลและอินเทอร์เน็ต
9. การล่วงละเมิดทางเพศ
นโยบายดังกล่าวมีไว้ป้องกัน การคุกคามจากลูกค้า ซึ่งรวมถึงการถ้ำมอง การสะกดรอยตาม พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และอื่นๆอีกมากมาย โดยนโยบายดังกล่าวระบุด้วยว่า "ผู้โดยสารที่คุกคามพนักงาน จะได้รับคำเตือนครั้งแรก โดยผลที่ตามมาอาจรวมถึงการถูกปฏิเสธ ไม่ให้ขึ้นเครื่องบินของสายการบิน และ การแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ ให้เข้ามาดำเนินการจับกุม เพื่อดำเนินคดีทันที..."