ชีวิตนี้เกิดมาไม่เคยเจอ! หนุ่มโวย รีวิว ร้านสุกี้ดัง หลังพนง.ให้บริการ ชักสีหน้า ใส่ลูกค้าเพราะโอนเงินผิด

        มีผู้ใช้เฟสบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ภาพ พร้อมระบุว่า..ชีวิตนี้เกิดมา ไม่เคยเจอร้านสุกี้หรือร้านไหนแย่แบบนี้มาก่อน ยอมไปกินตี๋น้อยที่คนรอเยอะ ๆ ดีกว่า ยอม สุกี้XX (คำใบ้สุกี้เซเลป) ร้านนึงแถว ม.เกษตร บางเขน ของอร่อย แต่เอาคะแนนการบริการไปเลย -100/10 ครั้งแรกและครั้งเดียวเท่านั้นกับสุกี้แบรนด์นี้

        12/7/2023 เวลาประมาณ 19:30 น. เราไปกินสุกี้ร้านนี้ สาขาพหลโยธิน ก็กินเรื่อย ๆ ไม่ได้มีอะไร แต่เราสังเกตุได้ว่าพนักงานในร้านเกือบทุกคน หน้าตาไม่ยิ้มแย้ม เสริฟอาหารก็เหมือนเสริฟแบบไม่ค่อยเต็มใจ แต่ก็ไม่ได้สนใจอะไรมาก เพราะคิดว่าเขาคงเหนื่อย ลูกค้าเยอะ (เราเคยทำงานร้านชาบู เราเข้าใจว่ามันเหนื่อยมากจริง ๆ ) ทานเสร็จ ก็ลุกไปเค้าเตอร์เพื่อชำระเงิน พนักงานก็ส่งใบเสร็จให้ ยอด 533 บาท เราก็สแกนจ่าย แต่กรอกผิด เกินไป 20 บาท เป็น 553 บาท (เราผิดเองที่ไม่ดูยอดก่อนให้ดี)พอรู้ตัวก็แจ้งกับพนักงานว่า "ขอโทษนะครับ พอดีผมโอนผิดจาก 533 เป็น 553 บาท แบบนี้ต้องทำเรื่องคืนเงินส่วนต่างยังไงได้บ้างครับ"

        พนักงานที่เค้าเตอร์ ชักสีหน้าทันที (คือหน้าเขาก็ไม่รับแขกตั้งแต่เราเดินไปถึงแล้ว) แล้วเขาก็แบบฟึดฟัดบอกว่ามันเอาเงินสดจากลิ้นชักคืนพี่ไม่ได้ บลา ๆ ๆ ๆ (ไอเราก็แบบ เข้าใจนะ เพราะเงินมันโอนเข้าบัญชีบริษัท การจะเอาคืน ขั้นตอนมันคงเยอะหน่อย) ก็เลยถามกลับไปอีกรอบว่า "ต้องทำยังไงครับ" แล้วเขาก็ไปเรียกพนักงานอีกคนนึงมา (คนที่ 2) แล้วก็บอกกันประมาณว่า เออเนี่ย ลูกค้าโอนผิด บลา ๆ ๆ (ภาษาพม่า) แต่สิ่งที่พนักงานอีกคนพูดออกมาคือ "ทำไมพี่ไม่ดูให้ดีก่อน มันอย่างนู้น อย่างนี้" พูดย้ำอยู่นั้นแหละว่าเราผิด (จังหวะนี้เราเริ่มโมโหแล้วนะ 😤)ก็เลยบอกกลับไปว่า "ฟังผมนะครับ ผมรู้ว่าผมผิด ที่ไม่ยอดดูก่อนโอน แต่ตอนนี้ผมต้องการทางออก ทางแก้ไข ไม่ใช่ให้คุณ 2 คนมาโทษผม" แล้วพนักงานผู้ชาย (คนที่ 3) ก็เข้ามา แล้วพนักงาน 2 คนแรกก็บอกเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ไป ผู้ชายก็ขอบิล กับรูปสลิปที่โอนเกินไปแต่ก็ทำอาการไม่พอใจเราเหมือนกัน (ตอนนี้คือโมโหขึ้นเรื่ิอย ๆ ) จนผู้ชาย (คนที่ 3) ก็บอกให้พนักงาน (คนที่ 1) เอาเงินสดจากลิ้นชักให้เรา 20 บาท. เขาก็เอาให้เราแบบไม่พอใจมาก ๆ ชักสีหน้า ทำหน้าตากวนตีน

        พอได้รับเงินขึ้น เราก็บอกว่าขอใบเสร็จด้วยครับ พนักงานคนที่ 1 ก็ทำให้นะ แต่อาการสีหน้าคือกวนตีนมาก ๆ เลยก็เลยกระชากใบเสร็จจากมือเขา (ตั้งใจทำเลย เพราะไม่พอใจมาก ๆ ) หลังจากดึงใบเสร็จจากมือและหันหลังจะออกจากร้าน พนักงานผู้ชาย (คนที่ 3) ก็พูดว่า "โว้ะ!!! แบบไม่พอใจมาก ๆ เท่านั้นแหละเราหันหลังไปทันที พร้อมกับความโมโหแล้วพูดว่า
เรา : มีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับ
พนง. คนที่ 3 : เปล่าครับ (หน้ากวนตีน)
เรา : ไม่ใช่แล้วครับ คือ ผมพูดตรง ๆ เลยนะ ผมกินสุกี้มาหลายที่ ที่อื่นดีหมด แต่ที่นี่คือแย่มาก ในเรื่องของการบริการลูกค้า ผมเข้าใจนะว่าเหนื่อย ผมเคยทำงานร้านชาบูเหมือนกัน แต่ผมก็ไม่เคยทำแบบนี้ใส่ลูกค้าเลย แล้วพี่พนักงานผู้หญิง (คนที่ 1) เขาชักสีหน้าใส่ผมตั้งแต่เดินมาถึง ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้มีประเด็นอะไรกัน
พนง. คนที่ 1 : เปล่านะคะ หนูไม่ได้ไม่พอใจ
เรา : ฟังผมนะ เงิน 20 บาท มันไม่ได้เยอะเลย ผมไม่เอาก็ได้ถ้าคุณใช้คำพูดที่ดีกว่านี้ แต่นี่คุณแย่มาก ๆ ผมขอเบอร์ผู้จัดการสาขาหน่อยครับ
พนง. คนที่ 3 : 0xx-xxx-xxxx
เรา : พนักงาน (ชี้ไปที่คนที่ 1) ชื่ออะไรครับ ผมขอชื่อหน่อย
พนง. คนที่ 3 : ชื่อตัวเล็กครับ ยังไงผมจะคุยกับ พนง. ทางผมให้ครับ
เรา : ขอบคุณครับ

        ส่วนตัวเราเคยไปกินอาหารร้านอื่น เจอแมลงสาบเดินผ่านโต๊ะหรือเจอแมลงวันในจานที่กินไปแล้วก็เจอมาแล้ว แต่เขามีสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เราก็ไม่ได้อะไร ไม่ได้บอกอะไรเขาด้วย เพราะเราคิดว่าร้านอาหาร ก็คือร้านอาหาร ยังไงก็ต้องมีสัตว์พวกนี้บ้าง แต่เรื่องความสัมพันธ์ต่อลูกค้า เราว่ามันไม่ควรเกิดอะไรแบบนี้เลย

ความคิดชาวเน็ต