พักงาน 5 วัน สำหรับแพทย์หญิงด่าคนไข้โง่ และนี่ไม่ใช่ครั้งแรก

ประเด็นที่แพทย์หญิงปากเสียด่าคนไข้ว่าโง่ อึ้งค่ะ เพราะนี้ไม่ใช่ครั้งแรก 

แต่เกิดเหตุการณ์แบบนี้มาแล้ว 3 ครั้ง ชี้อารมณ์แปรปรวน

เรียกได้ว่า กำลังกายเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวที่ชาวเน็ตบนโลกออนไลน์ต่างพากัน

วิพากษ์วิจารณ์อย่างร้อนแรง ภาพหลังบัญชีผู้ใช้เฟซบุ๊ครายหนึ่ง

ที่ใช้ชื่อว่า สยุมภู รอดมี ได้คลิปวิดีโอสุดเดือดหลังเข้าใช้บริการ ณ โรงพยาบาลแห่งหนึ่ง

แต่ปรากฎว่า มีปากเสียงกับเจ้าหน้าที่สาวในโรงพยาบาล พร้อมระบุข้อความว่า "อยากดัง จัดไป"

โดยในคลิปวิดีโอจะเห็นได้ว่า ทางคนไข้ได้มีปากเสียงกับเจ้าหน้าที่สาวรายดังกล่าว

ซึ่งเจ้าหน้าที่สาวรายนี้นั่งไขว่ห้างสบายใจ เล่นโทรศัพท์พร้อมกับพูดกับคนไข้ว่า 

"ออกไป ออกไป" ญาติคนไข้จึงได้พูดว่า "ทำไมคุณถึงไม่ให้บริการลูกค้าเลย"

เจ้าหน้าที่สาวบอกว่า "หมอเป็นผู้บริบาล ไม่ใช่บริการ อยากถ่ายคลิปก็ถ่ายไป"

หลังจากนั้นญาติคนไข้ก็แจ้งว่า "คนไข้มาเพื่อรักษา ไม่ได้มาเพื่อให้คุณค่า"

และเจ้าหน้าที่สาวก็พูดว่า "อยากพูดอะไรก็เชิญ ตามสบาย เต็มที่"

ก่อนเกิดการโต้เถียงด้วยถ้อยคำหยาบคาย

ล่าสุด จากการตรวจสอบพบว่า คลิปดังกล่าวถูกถ่าย โดยนายวีรวุฒิ (สงวนนามสกุล) อายุ 40 ปี

ชาวบ้าน อำเภอเชียงแสน จังหวัดเชียงราย โดยนายวีรวุฒิ กล่าวว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเวลาประมาณ 19.00 น.

ของวันที่ 3 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา น้องสะใภ้ซึ่งท้องประมาณ 3 เดือน

แต่เกิดอาการแพ้ท้องอย่างหนัก มีการอาเจียนและอ้วกออกมาเป็นเลือด

จะไปโรงพยาบาลเอกชนที่ทำประกันไว้ก็ปิด ที่เปิดอยู่ก็อยู่ใกล้ถึงตัวเมือง

ตนเห็นอาการไม่ค่อยจะดี จึงแวะโรงพยาบาลที่เกิดเหตุ เพื่อเช็กดูอาการก่อนว่า

ต้องรักษาเลยหรือสามารถส่งตัวต่อไปรักษายังโรงพยาบาลที่ทำประกันไว้ได้

นายวีรวุฒิ กล่าวต่อว่า พอไปถึงทำบัตรผู้ป่วยปกติ

แพทย์พยาบาลก็ทักทาย ก่อนมีการนำตัวน้องสะใภ้ไปยังห้องฉุกเฉิน

ทางแพทย์และพยาบาลก็ให้ญาติออกมารอด้านนอก พวกตนจึงแจ้งว่า

หากจะรักษายังไง หรือ ยาอะไรก็ช่วยแจ้งญาติด้วย เพราะผู้ป่วยเป็นโรคหัวใจ

จากนั้นแพทย์จะมีการฉีดยาแก้อาเจียนให้ แต่ทางน้องสะใภ้ขอไม่ฉีด

เคยฉีดมาแล้วหายใจไม่ออกเพราะเป็นโรคหัวใจ

ขอให้น้ำเกลือและนอนดูอาการก่อนได้ไหม จากนั้นแพทย์ก็ฉุนเฉียวขึ้นมา

ต่อว่าจะนอนโรงพยาบาลให้ได้ใช่ไหมป่วยแค่นี้ กลับเรื่องมาก

ทางน้องสะใภ้จึงเรียกตนและญาติเข้าไปเพื่อจะขอไปรักษาที่ รพ. อื่น

ตนจึงถามว่า ทำไมเขาบอกว่าถูกหมอด่า ตรจึงถามว่าใครด่า

ก่อนที่หมอคนดังจะบอกว่าตนเอง แล้วบอกว่าทำไมหรอ จะดราม่าวีนหรอ 

จึงถามว่าทำไมคุยกับลูกค้าแบบนี้ ก่อนเกิดการโต้เถียงตามคลิปดังกล่าว

ซึ่งตนก็งงกับพฤติกรรมของผู้เป็นแพทย์ว่า เป็นแบบนี้ได้อย่างไร

จึงนำคลิปมาโพสต์ในกลุ่มข่าวเชียงแสน เพื่อเตือนไม่ให้มีการเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก

ไม่คาดหวังใก้มารับผิดชอบอะไร และอยากให้โรงพยาบาล

มีการปรับเพราะทุกฝ่ายบริการดีหมด ยกเว้นแพทย์คนนี้คนเดียว

ทางนายแพทย์ สุขชัย เธียรเศวตตระกูล ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเชียงรายได้ยอมรับว่า

แพทย์หญิงที่ปรากฏในคลิปเป็นแพทย์หญิงประจำโรงพยาบาลจริง 

โดยเป็นแพทย์หญิงทั่วไป ไม่ได้เป็นแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง 

เพราะโรงพยาบาลขนาดเล็ก ซึ่งปกติแพทย์คนนี้เป็นจิตอาสามีงานบริการที่ไหนก็จะอาสาไป

ปกติก็ทำหน้าที่ได้ดี แต่เป็นคนที่มีอารมณ์ค่อนข้างแปรปรวน

และเคยเกิดกรณีลักษณะนี้ไม่ต่ำกว่า 3 ครั้ง 

ทางโรงพยาบาลมีการทำทัณฑ์บน พิจารณาขั้นเงินเดือน และออกหนังสือเตือนอยู่ตลอด

แต่พฤติกรรมนี้ก็ยังแก้ไม่หาย จึงหารือกับคณะกรรมการโรงพยาบาล

ทบทวนข้อเท็จจริงพฤติกรรมของแพทย์ ถึงความไม่เหมาะสม ก่อนจะมีคำสั่งให้พักงานแพทย์หญิงคนนี้ไว้

ก่อนเป็นเวลา 5 วัน เพื่อให้ได้ไตร่ตรองพฤติกรรมของตนเอง

ผอ. โรงพยาบาลเชียงราย กล่าวอีกว่า เบื้องต้นทางแพทย์คนดังกล่าวรู้ตัวว่ากระทำผิด

อย่างไรก็ตาม เพื่อแก้ไขระยะยาว จะมีการเสนอเรื่องไปทางสำนักงานสาธารณะสุข หรือ สสจ. พิจารณาว่า

จะดำเนินการเรื่องนี้ต่อไปอย่างไรอีกครั้งหนึ่ง ส่วนกรณีคนไข้ทราบว่าไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลเอกชนอยู่

ซึ่งทางโรงพยาบาลและทางฝ่ายบริหารจะประสานเพื่อทำการขอโทษต่อเรื่องราวที่เกิดขึ้นอีกครั้งหนึ่ง