ตลกร้าย "โทรคมนาคมไทย" จะกลายเป็นปลาเล็กของ OTT (Over The Top)

Baby Shark OTT (Over The Top) 

จากข้อมูล ปี 2563 ธุรกิจบริการผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ต (Newtelco) หรือ “Over-the-Top เติบโตอย่างต่อเนื่อง ยังมีแรงกระตุ้นจากสถานการณ์โควิด 19 ยิ่งเป็นตัวเร่งให้ได้รับความนิยมมากขึ้นอีกด้วย  และจากผลสำรวจพบว่า  67% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกยินดีที่จะจ่ายค่าบริการเพื่อเข้าถึงดิจิทัลคอนเทนต์ประเภทต่าง ๆ ขณะที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยที่ยอมจ่ายค่าบริการเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวมีมากถึง 68%  จากความนิยมนี้ กลายเป็นสมรภูมิ OTT (Over The Top) แต่ละเจ้าต่างดัมพ์ราคา เติมคอนเทนต์ชิงลูกค้า และที่สำคัญเริ่มมีบริการเกิดใหม่เพิ่มขึ้น ส่วนใหญ่แล้วผู้ให้บริการสัญชาติมาจากต่างประเทศ ดูดเม็ดเงินโฆษณาและการให้บริการออกไปจากประเทศไทยอีกด้วย 

สำหรับ OTT (Over The Top) บริการดิจิทัลบนแอพลิเคชั่น (Application) ทำหน้าที่ โทรออก โทรเข้า และส่งข้อความ จากรูปแบบบริการ ทำให้ฉุดรายได้ของผู้ให้บริการโทรคมนาคมไทยอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีการใช้งานอินเตอร์เน็ตมากขึ้นก็ตาม ไม่ได้สร้างรายได้เหมือนดั่งในอดีต โดยผู้ให้บริการ OTT (Over The Top) ไม่ได้เป็นผู้ลงทุน (Free Rider) แต่พึ่งพาความเร็วและการครอบคลุมการให้บริการของผู้สร้างโครงข่าย  ไม่ต้องลงทุนเครือข่ายที่มหาศาล และได้เปรียบต่อการแข่งขัน คำแนะนำทางออกเพื่อแก้ปัญหา ก็คือ การทำให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมทุกรายมีความแข็งแรง และปรับตัวสู่บริการดิจิทัลใหม่ๆ ได้

ปรับโครงสร้างของผู้ให้บริการมีหลากหลายรูปแบบรวมทั้งการควบรวมกิจิการ เพื่อให้เกิดความพร้อมในการลงทุนในอนาคต  เติบโตไปสู่ความเป็นบริษัทเทคโนโลยีเช่นเดียวกับผู้เล่น OTT (Over The Top) และภาครัฐต้องเข้าใจบริบทตลาดใหม่ ของการแข่งขันในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม ไม่ให้ OTT (Over The Top) มาเป็น "ปลาใหญ่" เข้ามาดิสรัปเตอร์อุตสากรรมนี้ได้

-------------------------------