ความจริง “ค่าบริการมือถือไทย” ติดอันดับ 5 ต่ำที่สุดในเอเชีย

ความจริง “ค่าบริการมือถือไทย” ติดอันดับ 5 ต่ำที่สุดในเอเชีย 

     สืบเนื่องจากดราม่ากังวล “ค่าบริการมือถือ” จากกรณีดีลทรูและดีแทค  คาดเดาประเมินสิ่งที่จะเกิดขึ้น หากดีลนี้สำเร็จจะส่งผลให้ “ค่าบริการมือถือ” แพงขึ้นกระทบผู้บริโภค มองจากหลักเกณฑ์ตัวเลือก และโครงสร้าง Sub (จำนวนซิมที่เปิดบริการ) ส่วนแบ่งตลาดที่มากกว่าเจ้าตลาดได้ในอนาคต สู่การมีอำนาจในการปรับราคาตามอำเภอใจได้  ทั้งในเชิงโครงสร้างและเชิงพฤติกรรม แต่ความจริงของประเด็นนี้  ประเทศไทยมีผู้กำกับราคาบริการให้ธรรมอยู่ คือ กสทช. อ้างอิงจากมาตรา 51 หน้าที่กำกับดูแลโครงสร้างเพดานค่าบริการ ตามพระราชบัญญัติหน้าที่ของกสทช.

https://www.nbtc.go.th/Services/serviceandarticleoftelecomeconomy/รายงานอัตราค่าบริการโทรคมนาคมรายไตรมาสและรายปี-(1)/ปี-2564/52385.aspx?lang=th-th

  สำหรับข้อเท็จจริงเรื่องนี้  อ้างอิงจากรายงานอัตราค่าบริการโทรคมนาคม ไตรมาสที่ 3/2564  (กรกฎาคม – กันยายน 2564)  เผยแพร่เมื่อ 2 ก.พ.2565  ได้ระบุไว้ว่า ภาพรวมของผู้ประกอบการโทรคมนาไทย บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ มีอัตราค่าบริการเฉลี่ยในแต่ละประเภท คือ

1. ค่าบริการเสียงอยู่ที่ 0.48 บาทต่อนาที
2. บริการ SMS อยู่ที่ 0.67 บาทต่อข้อความ
3. บริการ MMS อยู่ที่ 1.80 บาทต่อข้อความ
4. และบริการ Mobile Internet อยู่ที่ 0.10 บาทต่อ MB

  ซึ่งในแต่ละประเภทของผู้ให้บริการทุกราย  "มีค่าบริการเฉลี่ยไม่เกินอัตรา"  ตามประกาศ กสทช. ไว้ในระเบียบกำหนดและกำกับดูแลโครงสร้างอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ภายในประเทศ  (บังคับใช้เมื่อวันที่ 23 พฤศจิกายน 2562) และข้อสรุปรายงานนี้พบว่า ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เน้นทำการตลาดกับผู้ใช้บริการสมาร์ทโฟน เพราะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่รายได้ด้านค่าบริการเสียงและข้อความมีรายได้ที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง

  สอดคล้องกับข้อมูลจากศูนย์วิจัยธนาคากรุงศรีอยุธยา ปัจจุบันผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์เคลื่อนที่ "แข่งขันค่อนข้างรุนแรง" ใช้กลยุทธ์ด้านราคาสมาร์ทโฟนพร้อมทั้งต้องลงทุนขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง ถือเป็นต้นทุนขยายฐานผู้ใช้บริการ  หวังหนุนเติบโตรายได้ (Value Share) ของผู้ให้บริการ

  ปัจจุบันประเทศไทย มีจำนวนผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนเติบโตมากถึง 80 ล้านเครื่อง  ทำให้มีผู้ใช้งานโมบายอินเตอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จนติดอันดับที่ 78 ของโลก และค่าบริการเฉลี่ยพบว่า ไทยมีสัดส่วนค่าใช้บริการต่ำเป็นอันดับ 5 ในอาเซียน เป็นรองประเทศสิงค์โปร์ มาเลเซีย และบรูไน จากข้อมูลนี้ สะท้อนคนไทยเข้าถึงบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จากราคาต่ำกว่าหลายๆ ประเทศในอาเซียน แบบไม่มีความเลื่อมล้ำในด้านราคาแต่อย่างใด

  เพราะ ธุรกิจโทรคมนาคมไทย เป็นธุรกิจที่ไม่สามารถปรับเพิ่มราคาได้ตามอำเภอใจได้ แม้จะต้องแบกรับต้นทุนมากมายก็ตาม ด้วยธุรกิจนี้ถูกกำกับดูแล ดังนั้น ในข้อเท็จจริงจึงไม่น่าวิตกกังวลในกรณีที่ “ทรู” รวมกับ “ดีแทค” แล้วจะราคาสูงขึ้นนั้น อย่าลืม!!  กสทช. ทำหน้าที่ กลไกสำคัญในการควบคุมและกำกับดูแล  จากรายงานที่อ้างอิงไปเบื้องต้นนั้น  ที่ผ่านมา กสทช.ได้ทำหน้าที่นี้ได้เป็นอย่างดีมาโดยตลอด แม้จะมี กสทช. ชุดใหม่ ก็ยังคงทำหน้าที่นี้ เพื่อประโยชน์ของประชาชนและประเทศชาติต่อไป

--------------------------------------------