ร้านแจงแล้ว หลังสาวเอารถไปล้าง คาร์แคร์ รถพังชี้ฟ้า

เป็นเรื่องราวที่ผู้คนให้ความสนใจและแสดงความคิดเห็นอย่างมาก เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2563 หนุ่มรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์ภาพเล่าเรื่องราวโดยระบุข้อความว่า “ขอคำปรึกษาจากพี่น้องสมาชิกคับ พี่สาวผมได้ทำการนำรถไปล้างที่คาร์แคร์แห่งหนึ่งใน อ ทุ่งสง เมื่อวันที่ 26 ธันวาคมที่ผ่านมา

ทางคาร์แคร์ ได้ขับรถของพี่สาวพุ่งลงไปตามในรูป จนได้รับความเสียหาย และได้ลงบันทึกประจำวันที่โรงพัก ว่าจะชดใช้ค่าเสียหายตามความจริง พี่สาวใช้ประกันเคลมซ่อม และจะหารถคันอื่นมาให้ใช้แทนในระหว่างรถรอซ่อม

ภาพรถ

โดยพี่สาวไม่ได้เรยกค่าเสียหายสักบาท แต่ถึงตอนนี้เป็นเวลาสิบกว่าวันแล้ว ทางคาร์แคก็ไม่ได้ทำตามที่ตกลงไว้ บ่ายเบี่ยงตลอดโทiไปไม่รับ ตามไปที่คาร์แคร์ก็ปิด ตั้งใจหลบหลีกไม่รับผิดชอบ

ทางตำรวจได้นัดมาไกล่เกลี่ยถึง 3 รอบ แต่ทางคาร์แคร์ก็ไม่มา ในกรณีแบบนี้ทางผู้เสียหายจะทำยังไงได้บ้างคับ ขอคำปรึกษาจากผู้รู้หน่อยคับ ปล.ประกันรับผิดชอบแค่ค่าซ่อมรถ เพราะไม่ใช่รถชนรถเลยเรียกค่าขาดประโยชน์ไม่ได้ เราต้องเรียกเองจากคาแคร์”

ภาพรถ

ภาพเหตุการณ์

หลังโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ทางคาร์แคร์ดังกล่าวก็ได้ออกมาชี้แจงว่า “ขอแก้ข่าวนะค่ะ ที่ทางลูกค้าบอกว่าทางร้านไม่รับผิดชอบไม่เป็นความจริง

จากเคสนี้ ทางร้านเรายอมรับผิดชอบความเสียหายทุกอย่างตามที่ลูกค้าบอก ทั้งซ่อมรถและหารถคันอื่นมาให้ใช้ ส่วนที่ลูกค้าบอกว่าทางร้านปิดร้านหนี้นั้น เราขอบอกเลยค่ะว่า ทางร้านยอมปิดร้านเพื่อไปติดต่อดำเนินการหารถให้กับลูกค้าอยู่เลยไม่ได้เปิดทำการ

ส่วนที่บอกว่า เราไม่ไปตามที่ตำรวจเรียกนั้นทางเราได้โทรและติดต่อกับทางตำรวจอยู่ตลอด ส่วนเรื่องรถที่ส่งมอบไม่ได้ตามนัดนั้นทางเราต้องขออภัยด้วย เนื่องจากรถเกิดเหตุมีปัญหานิดหน่อย

ทางเราก็ได้ให้ช่างตรวจเช็คและดำเนินการซ่อมอยู่เมื่อเสร็จแล้วทางเราก็จะพาไปให้ตำรวจดำเนินการต่อตามที่ได้ตกลงกันไว้ แล้วแต่ทางลูกค้าจะฟ้องเราอย่างเดียว ขอคำแนะนำหน่อยค่ะควรทำอย่างไรต่อดีค่ะ”