สายการบินชื่อดัง ชี้แจงแล้ว หลังสาวโวย จองอาหารบนเครื่องไว้ แต่เด็กๆต้องซื้อมาม่ากินเอง

จากกรณี เฟซบุ๊กChatdown Maperm โพสต์ข้อความระบุว่า กรูว่าจะไม่ลงแล้วนะบริการแย่มากช่วยๆหน่อยนะคะเรื่องมีอยู่ว่าต้องพาเด็กๆ8ขวบไปแข่งบอลที่สิงค์โปร์เลยจองตั๋วกับไลออนแอร์(เพราะเวลาได้เลยจอง)ทั้งหมด4บุ๊คกิ้ง16คนไฟร์ตเดินทาง7:30เช้าแน่นอนเด็กๆไม่ได้ทานอาหารเช้าไปเลยจองอาหารบนเครื่องไว้ บนเครื่องพนักงานน้องแอร์บอกไม่มีอาหารขึ้นมาเพราะไม่มีในรายการ เอาละสิวะก็ตรูจองมาแล้วนี่หว่าหลักฐานก็มี เถียงกันอยู่นาน

สรุปน้องแอร์บอกถึงพี่มีหลักฐานก็ไม่มีอาหารอยู่ดี(ผิดพลาดได้ไงวะตั้ง15คน)เพราะทางภาคพื้นดินไม่มีอาหารเตรียมขึ้นมาสรุปให้ตรูและเด็กๆซื้อมาม่ากินเองบนเครื่องความผิดตรูสะที่ไหนให้ตรูจ่ายเงินซื้อเองอีก น่าสงสารลูกๆ8ขวบไปแข่งบอลกินอาหารเช้าบนเครื่องด้วย มาม่ากับน้ำร้อนเพราะใส่เครื่องไม่ได้มันเผ็ด บางคนก็ไม่กินนั่งทนไป2-3ชม. เรื่องไม่จบแค่นี้พอกลับเมืองไทยโทรไปแจ้งยุ่งยากฉิบหาย แค่เช็คตามบุ๊กกิ้งก็น่าจะรู้แล้วบอกจะโทรกลับ ตรูรอไปเป็นสิบวันโทรไปตามอีกบอกว่าจะบุกสำนักงานใหญ่เจ้าหน้าที่จึงทำหนังสือขอโทษมาบอกให้รอเงินอีก45วันพอมาวันนี้โทรมาบอกจะคืนเงินให้ขอเบอร์บัญชีผู้โดนสารเอาละสิของขึ้นอีกก็ผู้โดนสารส่วนมากเป็นเด็ก ตอนที่แจ้งเรื่องไว้ว่าทั้ง4บุ๊คกิ้งเราเป็นคนจองเองอีเมลเบอร์โทรบัตรเครดิตก็ของเรา นี่ตรูไม่เข้าใจจะให้ตรูขนเด็กไปรับเงินคืนถึงที่ไหมคะ#..... ปล.ตรูน่าจะขอค่ามาม่าคืนด้วยนะโมโหวะ

ล่าสุดทางสายการบินออกมาชี้แจงว่า เรียนท่านผู้โดยสาร เบื้องตันจากการตรวจสอบข้อมูล PNR: GSJQUP /FHUIPX /JUDTNH/RDVMURทางสายการบินใคร่ขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเนื่องจากทางสายการบินมีการเปลี่ยนแปลงตารางการบิน และข้อมูลการสั่งซื้ออาหารล่วงหน้าเกิดการตกหล่นทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับอาหารในเที่ยวบินนั้น ทางสายการบินจึดำเนินการคืนเงินค่าอาหารเต็มจำนวน ผ่านบัตรเครดิตที่ท่านผู้โดยสารชำระเข้ามา กระบวนการคืนเงิน ใช้เวลาประมาณ 45 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันเสาร์-อาทิตย์)

ซึ่งเจ้าของโพสตืก็ระบุต่อด้วยว่า กราบขอบพระคุณทุกๆสำหรับความคิดเห็นที่เอามาลงเพราะต้องการให้ทางสายการบินเอาไปปรับปรุงและเป็นบทเรียนกับผู้โดยสารท่านอื่นๆ แน่นอนคะเรามีหลักฐาน ไม่มีหลักฐานเราก็โดนสิคะ เพิ่งเข้าใจตอนนี้ว่าทำไมบางท่านที่เคยโดนถึงปล่อยให้ผ่านไป ตอนนี้ทางสายการบินโทรมาเคลียร์เรียบร้อยคะ เขาคืนค่าอาหารให้คะ ส่วนค่ามาม่าที่เป็นประเด็นไม่ได้คืน(รีบตอบก่อนจะโดนถามคะ)ส่วนน้องแอร์คนนี้ที่ลงรูปต้องขอบคุณนะคะที่ทำให้น้องมีอาหารทานตอนขากลับ