เมื่อคุณทำ"บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ"หาย ให้รีบปฏิบัติดังนี้

กรณีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สูญหายคุณจะต้องติดต่ออายัดบัตรก่อนค่ะการอายัดบัตรสามารถติดต่อได้ดังนี้

    1.Call Center บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หมายเลขโทรศัพท์ 02 109 2345 วันจันทร์ – วันศุกร์ ระหว่างเวลา 08.30 น. – 17.30 น. (เสียค่าบริการตามปกติ)

    2.กรณีอายัดบัตรสวัสดิการแห่งรัฐที่มีวงเงินคงเหลือในส่วนของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Money) ให้ผู้ถือบัตรติดต่อ Call Center บมจ.ธนาคารกรุงไทย หมายเลขโทรศัพท์ 02 111 1111 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระงับการใช้วงเงินในส่วนของกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Money)

     และกรณีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐสูญหายเกิดจากผู้มีสิทธิเอง หรือชำรุดที่เกิดจากการใช้งานของผู้มีสิทธิ ผู้มีสิทธิสามารถดำเนินการขอเปลี่ยนบัตรใหม่ได้ที่สาขาของ บมจ.ธนาคารกรุงไทย โดยผู้มีสิทธิเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย ดังนี้

    1.บัตร EMV ออกบัตรใหม่ให้ภายใน 15 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับแจ้ง 50 บาท

    2.บัตร Hybrid 2 Chips (แมงมุม) ออกบัตรใหม่ให้ภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับแจ้ง 100 บาท

    หมายเหตุ : กรณีสูญหายให้ผู้ถือบัตรทำการอายัดบัตรก่อน และดำเนินการแจ้งความ จากนั้นนำใบแจ้งความไปติดต่อที่ บมจ.ธนาคารกรุงไทย