‘คาเฟ่แห่งความเงียบงัน’ สตาร์บัคส์เพื่อความเท่าเทียมในจีน

‘คาเฟ่แห่งความเงียบงัน’ สตาร์บัคส์เพื่อความเท่าเทียมในจีน
.
สตาร์บัคส์ (Starbucks) ยักษ์ใหญ่วงการร้านกาแฟเปิด “คาเฟ่แห่งความเงียบงัน” ในมณฑลกว่างตงทางจีนตอนใต้ โดยราวครึ่งหนึ่งของพนักงานเป็นผู้พิการทางการได้ยิน เพื่อเดินหน้าการสนับสนุนการจ้างงานผู้พิการ
.
“ที่นี่อาจเป็นร้านสตาร์บัคส์ที่มีความเงียบสงบมากที่สุด เมื่อเทียบกับสาขาอื่นๆ อีกกว่า 3,800 แห่งทั่วจีนแผ่นดินใหญ่” ลีโอ ช่าย ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของสตาร์บัคส์ประจำประเทศจีนกล่าว
.
รายงานระบุว่าคาเฟ่แห่งความเงียบงัน ซึ่งตั้งอยู่ในเขตเย่ว์ซิ่วของนครกว่างโจวและเปิดต้อนรับลูกค้าอย่างเป็นทางการเมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีพนักงานทั้งหมด 30 คน โดยมี 14 คนเป็นผู้พิการทางการได้ยิน
.
คาเฟ่แห่งนี้มีระบบสั่งซื้อที่ถูกออกแบบเป็นพิเศษ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อเครื่องดื่มและอาหารโดยไม่ต้องพูด แต่ใช้วิธีบอกหมายเลขประจำเมนูด้วยภาษามือ และยังสามารถเขียนกระดาษบอกความต้องการเพิ่มเติมได้
.
“เราพร้อมเสิร์ฟกาแฟรสเลิศแม้จะไม่ได้ยินคุณพูด” เฉิน ซื่อถิง หนึ่งในพนักงานผู้พิการทางการได้ยินกล่าว “ผมเชื่อว่าคนจำนวนมากที่เป็นเหมือนผมจะได้พบงานที่พวกเขาทำแล้วมีความสุขได้ในอนาคต”
.
จู เจี้ยอิง กูรูกาแฟที่เป็นผู้พิการทางการได้ยินคนแรกของสตาร์บัคส์ในจีน เป็นหนึ่งในสามผู้จัดการที่พิการทางการได้ยินประจำร้านสาขาใหม่นี้ โดยจูที่ทำงานกับสตาร์บัคส์มานาน 7 ปี หวังว่าร้านนี้จะเป็นเวทีแห่งความเป็นไปได้ของผู้พิการ
.
“เราหวังว่านี้จะเป็นโอกาสอันดีในการส่งเสริมความเท่าเทียมในการจ้างงาน” ฟ่าน อีถาว รองประธานสมาคมผู้พิการทางการได้ยินแห่งประเทศจีนกล่าว