ลมจับ! ใช้เน็ตบนเรือสำราญกลางทะเลไม่ถึง1GB โดนเรียกเก็บค่าโรมมิ่งเกือบ 5แสน!

ลมแทบจับ! เมื่อครอบครัวชาวเยอรมันท่องเที่ยวล่องเรือสำราญ จากเมืองคีล ทางเหนือของเยอรมนี ไปยังกรุงออสโล ประเทศนอรเวย์ เจอบิลค่าเน็ต 4.5 แสนบาท ที่ลูกชายใช้เปิดเล่นบนมือถือไม่ถึงครึ่งกิ๊กกะไบต์

เมื่อกลับถึงบ้าน พ่อแม่เจอบิลเรียกเก็บการใช้บริการ โรมมิ่งสูงถึง  12,000 ยูโร หรือราว 4.5 แสนบาท เนื่องจาก ลูกชายวัย 12 ปีได้ดูวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือ ในระหว่างอยู่กลางทะเล ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เจ้าของเรือสำราญ ที่ต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม  และใช้เน็ตไปไม่ถึงครึ่งกิกะไบต์ แต่เจอค่าบริการหลายแสนบาท! 

ทั้งนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในเยอรมนี จะคิดค่าดาวน์โหลดข้อมูลผ่านระบบดาวเทียม 30 ยูโรต่อเม็กกะไบท์ และค่าธรรมเนียมนี้ไม่รวมการใช้อินเทอร์เน็ตกลางทะเล เพราะเหตุนี้จึงถูกเรียกเก็บค่าบริการ12,500 ยูโรต่อการดาวน์โหลดข้อมูลแค่ 470 เม็กกะไบท์

อย่างไรก็ตามทางเครือข่ายโทรศัพท์ได้ลดค่าบริการให้ และเรียกเก็บ 5,000 ยูโร แต่ครอบครัวยังรู้สึกว่าแพงเกินไป และได้จ้างทนายเพื่อพยายามเจรจาตกลงค่าบริการอินเตอร์เน็ตใหม่ เพราะรู้สึกว่าค่าบริการนี้โหดเกินจริง ด้านเจ้าของบริษัทเรือสำราญนอรเวย์ได้กล่าวว่า เสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้น แต่ทางบริษัทไม่สามารถช่วยอะไรได้จริงๆ