คนใช้มือถือเมินค่าโทรวินาที ชี้เหมาจ่ายดีอยู่แล้ว

ตรวจแถวคุมค่าโทรเป็นวินาที พบผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เมินใช้บริการ เหตุระบบเหมาจ่ายครอบคลุมพฤติกรรมการใช้ได้ดีอยู่แล้ว

แหล่งข่าวจากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) เปิดเผยถึง ความคืบหน้าการบังคับให้ผู้ให้บริการมือถือคิดค่าโทรเป็นวินาทีในสัดส่วน 50%ของแพคเกจที่ให้บริการตามมติคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ในกสทช.เมื่อวันที่ 11 มกราคม 2560 ที่ให้ทบทวนมติกทค.เดิมที่จะบังคับให้ทุกค่ายมือถือต้องคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาทีในทุกแพคเกจนั้นว่า จากการตรวจสอบแพคเกจโปรโมชั่นของค่ายมือถือต่างๆ ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา พบว่าได้ปฏิบัติตามมติ กทค.ข้างต้นโดยแต่ละค่ายมีการจัดแพคเกจคิดค่าโทรเป็นวินาที ทั้งในส่วนของมือถือแบบเติมเงิน (พรีเพด) และระบบรายเดือน (โพสต์เพด)

โดย "เอไอเอส" ระบุว่าในการเปิดซิมใหม่ให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการมือถือเติมเงิน 1-2-call นั้นทางบริษัทจะตั้งค่ามาตรฐานการคิดค่าโทรเป็นวินาทีในซิมใหม่ที่แจกจ่ายแก่ลูกค้า ซ่ึ่งในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมามีการออกซิมใหม่ไปกว่า 8 ล้านเลขหมาย
อย่างไรก็ตามลูกค้าที่ใช้บริการส่วนใหญ่ต่างปรับเปลี่ยนไปใช้บริการแบบเหมาจ่ายกันเกือบทั้งหมด โดยมีเลขหมายที่ยังคงใช้แพคเกจคิดค่าโทรเป็นวินาทีอยู่ราว 4 แสนเลขหมายเท่านั้น

สำหรับแพคเกจการคิดค่าโทรเป็นวินาทีน้ัน ได้จัดโปร "วิวิ" คิดค่าโทรเป็นวินาทีสำหรับลูกค้า 1-2-Call 2 แพคเกจคือ 1.โปรวิวิ 60/1 โทร60วินาทีแรก 70 สต.จากนั้นคิด 1.6 สต./วินาที และ 2.โปรวิวิ 60/6 โทร 60 วินาทีแรก 70 สต.จากนั้นคิด 9 สต/6 วินาที ส่วนลูกค้ารายเดือนก็มี iSecond 2 แพคเกจ ค่าบริการรายเดือน 345 โทรทุกเครือข่ายได้ 4,800 วินาที อินเตอร์เน็ต 750 MB ไวไฟไม่จำกัด และแพคเกจ 567 โทรฟรีทุกเครือข่าย 10,800 วินาที อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 1.5GB ไวไฟไม่จำกัด และยังมีแพคเกจคุยวินาที 365 , 547 และ 730 โทรทุกเครือข่ายได้ 24,000 36,000 และ 54,000 วินาทีอีกด้วย

ขณะที่ "ดีแทค" ได้จัดโปรทุกวินาที 3G/4G อินเตอร์เน็ต 1.99 บาท/MB ค่าโทรวินาทีทุกเครือข่าย 1.5 สต./วินาที ส่วนลูกค้ารายเดือนมีแพคเกจ Second of Love – Smart Phone 349” เหมาจ่าย 349 บาทต่อเดือน รับสิทธิโทรฟรี 90 นาที ทุกเครือข่ายคิดค่าบริการเป็นวินาทีค่าโทรส่วนเกิน 30 วินาทีแรก90 สตางค์ วินาทีถัดไป 3 สตางค์/วินาที หรือ 1.8 บาท/นาที ใช้อินเทอร์เน็ต 4G/3G 1.5 GB สำหรับ 4G ความเร็วสูงสุด 100Mbps และ 3G ความเร็วสูงสุด 42 Mbps พร้อมพื้นที่เก็บรูปและวิดีโอ 25 GB ใช้ WiFi ได้ไม่จำกัด
อีกแพคเกจคือ“Second of Love – Smart Phone 549” เหมาจ่าย 549 บาทต่อเดือน รับสิทธิโทรฟรี 180 นาที ทุกเครือข่าย คิดค่าบริการเป็นวินาทีค่าโทรส่วนเกิน 30 วินาทีแรก 90 สตางค์ วินาทีถัดไปคิด 3 สตางค์/วินาที หรือ 1.8 บาท/นาทีใช้อินเทอร์เน็ต 4G/3G 3 GB สำหรับ 4G ความเร็วสูงสุด 100Mbps และ 3G ความเร็วสูงสุด 42 Mbps พร้อมพื้นที่เก็บรูปและวิดีโอ 50 GB ใช้ WiFi ได้ไม่จำกัด ส่วนทรูมูฟนั้นมีแพคเกจคิดค่าบริการเป็นวินาทีสำหรับ 3 และ 4 จีที่ละเอียดยิบย่อยมากกว่าค่ายอื่นๆ

อย่างไรก็ตามเมื่อสอบถามแต่ละค่ายถึงการใช้บริการนั้น พบว่าผู้ใช้บริการมือถือทั้งระบบกลับขอย้ายไปใช้แพคเกจคิดค่าโทรเป็นวินาทีเหล่านี้น้อยมากแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ยังมองว่า การคิดค่าโทรแบบเหมาจ่ายที่ใช้อยู่ในปัจจุบันนั้นเหมาะสมดีอยู่แล้ว
"เป็นเครื่องสะท้อนให้เห็นว่า สิ่งที่กลุ่มเอ็นจีโอต่างๆออกมากดดัน กสทช.นั้น วัันนี้ได้รับการพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า ไม่ได้สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานของประชาชนแต่อย่างใด เพราะหากการคิดค่าโทรเป็นวินาทีเป็นสิ่งที่ดีจริง ผู้ใช้บริการมือถือทั้งระบบที่มีอยู่กว่า 80 ล้านเลขหมายคงจะแห่ปรับเปลี่ยนไปใช้แพคเกจการคิดค่าโทรวินาทีเหล่านี้กันหมดแล้ว หรืออย่างน้อยก็น่าจะมากกว่า 50%ขึ้นไป แต่ข้อเท็จจริงวันนี้กลับไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้แต่น้อย" แหล่งข่าว กล่าว