นักศึกษางง?? นั่งติวหนังสือไม่ได้เหรอ สั่งมาก็หลายอย่าง กลับโดนเชิญออก ในร้านกาแฟดัง

เรื่องมีอยู่ว่านัดกันมานั่งติวสอบกับเพื่อนที่ร้าน .... มาช่วงเวลาประมาณบ่ายโมง แต่กว่าเพื่อนจะมาครบก็บ่ายสองได้
นั่งโต๊ะตรงกลางเพราะเป็นโต๊ะยาวนั่งได้ราวๆ 8 คน ออร์เดอร์ที่สั่งแบบจำได้คร่าวๆคือ
- ช็อกโกแลตร้อน 2
- บิงซูเมลอน 1
- คาปูชิโน่ร้อน 1
- มอคค่าปั่น 1
- มอคค่าเย็น 2
ไม่ได้สั่งครั้งเดียวคือติวไปก็สั่งเรื่อยๆ ที่จริงน่าจะมีเยอะกว่านี้แต่จำได้แค่นี้และไม่ได้เก็บบิลไว้ทั้งหมดจนแก้วสุดท้ายสั่งประมาณ 4 โมง
4:30 มีพนง. เดินมาบอกเพื่อนเราประมาณว่านั่งนานแล้ว (อันนี้เราไม่ได้ยิน) ด้วยความไม่พอใจพวกเราก็เก็บของเตรียมจะออกแล้วหันไปถามพนง.ว่าโต๊ะมุมซ้ายสุด เค้ามาก่อนเราทำไมเค้ายังนั่งอยู่ได้ (ตอนเดินเข้ามาเรามองไปรอบๆร้านและเห็นว่ามีอยู่ 2 โต๊ะที่เข้ามานั่งติวอยู่ก่อนแล้ว) พนง.ตอบกลับมาว่า 'ผมเดินบอกทุกโต๊ะแล้วครับ' ถ้าบอกอะเค้าก็ต้องลุกแล้วใครจะหน้าด้านอยู่เมื่อโดนไล่ ประโยคพีคสุดคือ 'ตอนกลางวันคุณทำเราเสียลูกค้าไปหลายคนแล้ว ถ้าไม่พอใจให้ไปร้องเรียนที่บริษัท' เฮ้ยยยยย คุณท้าทายเราเหรอ ใช่เราไม่พอใจมาก และอยากได้คำตอบที่ดีกว่า 'คุณทำเราเสียลูกค้า' แล้วพวกเราที่นั่งอยู่เนี่ยหัวหลักหัวตอ ไม่ใช่ลูกค้าว่างั้น? แล้วก่อนหน้านี้คุณยืนมองกดดันเราหลายครั้ง แต่เราก็เข้าใจว่าเราสั่งสินค้าร้านคุณไง เข้าใจว่าวันนี้วันอาทิตย์ลูกค้าย่อมเยอะเป็นธรรมดา แต่คุณกล้าเอากล้องวงจรมาเปิดมั้ยว่าโต๊ะว่างอยู่ตลอด แต่สถานที่ตั้งมันอาจจะเป็นมุมที่ลูกค้าไม่ต้องการเค้าก็เลยไม่นั่ง แล้วคุณจะมาโทษเราว่าเป็นต้นเหตุทำเราเสียลูกค้า แถมยังท้าทายให้ไปร้องเรียน?? ตอนที่ลูกค้าเข้ามาแล้วเค้ามองหาโต๊ะ เราเห็นนะว่ามันว่างอยู่ แล้วเค้าก็ถามว่าต่อโต๊ะได้มั้ย เราไม่รู้ว่าคุณตอบว่ายังไงเพราะเราไม่ได้สนใจ และไม่คิดว่าคุณจะพูดกับเราแบบนี้ด้วย

มีเพื่อนบอกเพื่อน บอกญาติพี่น้องว่าจะไม่มานั่งร้านนี้อีก เมื่อก่อนเรามาที่นี่หลายครั้งนะยิ่งช่วงสอบยิ่งมานั่งอ่านหนังสือบ่อย แต่เรามาช่วงกลางคืนไง เลยไม่โดนไล่ว่างั้น เราเคยไปนั่งร้านอื่นไม่เคยโดนไล่และพูดจาแบบนี้ ขออนุญาตเอ่ยชื่อร้าน เช่น starbucks, true coffee etc. อ้อ แล้วก็อีกอย่างนึง พนง.คนนั้นบอกเราว่าร้านเราไม่ได้ให้มานั่งติวหนังสือนะครับ เพื่อนเราคนนึงถามว่าทำไมไม่มีป้ายติด คุณตอบเราว่า 'เคยมี' เราเข้าไปดูในเพจของร้านคนมาติวเพียบ!!! คืออะไรและถ้าเราตั้งคำถามคุณตอบเราได้มั้ย?

1. ทำไมโต๊ะที่มาก่อนเราถึงไม่โดนไล่ทั้งๆที่เค้าก็มานั่งติวเหมือนกัน ความเท่าเทียมอยู่ที่ไหน
2. ถ้าจำกัดเวลาในการนั่งทำไมไม่ติดป้ายบอกล่ะคะ หรือว่าต้องซื้อของราคาเท่าไหร่ นั่งได้กี่ชม. ก็ว่ากันไป
3. ทำไมคุณถึงท้าทายเราว่าถ้าไม่พอใจให้ไปร้องเรียนกับบริษัทเอง บอกไว้เลยนะ เราไม่โพสต์แค่ในนี้แน่ๆ เราร้องเรียนคุณแน่นอน ไม่ใช่เพราะคุณไม่ให้เราอ่าน แต่เพราะคำพูดและการกระทำ
4. คุณว่าเราทำคุณเสียลูกค้า คือพวกเราไม่ใช่ลูกค้าใช่มั้ย?
5. คุณบอกร้านไม่ได้ให้มานั่งติวแล้วที่เค้า tag เข้าเพจร้านคุณว่ามานั่งติวคุณกล้าไปบอกทุกคนมั้ยว่าร้านไม่ให้ติวหนังสือ

ที่มาโพสต์ไม่ได้ต้องการจะกลับเข้าไปนั่งอีกค่ะ แต่ต้องการคำตอบจากคำถามด้านบน ถ้าไม่ได้คำตอบที่ดีก็คงไม่เข้าไปเหยียบอีกแล้ว

*อันนี้ไปอ่านเจอมา https://pantip.com/topic/33617637 ส่วนตัวไม่ได้เรียนมหาลัยนี้แต่ เรากำลังจะบอกว่าถ้าคุณพูดว่ามหาลัยไม่มีที่ให้ติวกันเหรอ เราก็จะถามคุณกลับว่า บริษัทคุณไม่มีที่ให้พนง.ทำงานเหรอคะ ถึงต้องออกมาจัดประชุมตามร้านอาหาร คำตอบก็คงเป็นเหตุผลเดียวกันแหละค่ะ

** ไปเห็นมาในเฟสบุ๊คในคอมเม้นว่าไปนั่งอ่านหนังสือ ทำงาน หรือไปนั่งเล่น 3 - 4 ชม. ยังไม่มีคนออกมาว่า คือการไปติว ไปทำงาน หรือไปนั่งเล่น มันก็คือการไปนั่งเหมือนกันมั้ย ทำไมไม่ไปไล่ลูกค้าที่เค้ามานั่งเล่นโทรศัพท์ เล่นโน้ตบุ๊คแบบนั่งแช่นานๆ ทำไมต้องเจาะจงเป็นกลุ่มนศ.ที่มาติวเพื่อสอบ ผู้ใหญ่ที่ไปคอมเม้นในกระทู้ข้างบน ตอบคำถามนี้ได้มั้ยคะ

สมาชิกหมายเลข 3ZXXXXXX
23 เมษายน 2560 เวลา 21:34:06 น.
// เสี่ยวเอ้อร์