รู้ยัง? ยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ตก่อน 12 เดือน ไม่ต้องเสียค่าปรับ!
ปัญหาคาใจใครหลายๆคนที่ พอตกลงเซ็นต์สัญญาใช้บริการอินเทอร์เน็ตปุ๊บ ก็จะมีสัญญาตัวหนังสือเล็กจิ๋ว ดูดีๆ ก็จะพบกว่าเป็นสัญญา 12 เดือน ที่ต้องใช้บริการ แล้วแบบนี้จะยกเลิกได้ไหมมาดูกันค่ะ
กฎหมายได้กำหนดไว้ว่า ในการตกลงใช้บริการโทรคมนาคมย่อมไม่ใช่เรื่องที่จะผูกมัดกันโดยตลอด ผู้บริโภคจะเปลี่ยนใจยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้ เพียงแต่ต้องทำหนังสือแจ้งล่วงหน้า 5 วัน อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ผู้บริโภคประสบปัญหาจากการใช้บริการ ก็สามารถยกเลิกได้ทันที และกรณีมีเงินผู้บริโภคค้างอยู่ที่ผู้ประกอบการ ก็จะต้องคืนให้ภายใน 30 วัน หากล่าช้าจะต้องจ่ายดอกเบี้ยด้วย
ส่วนกรณีที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบให้ของแถม เช่น ติดตั้งโทรศัพท์พ่วงอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยกำหนดเงื่อนไขว่าจะต้องใช้บริการในระยะยาว 1 ปีนั้น ถึงแม้ตามสัญญาให้บริการจะระบุเงื่อนไขดังกล่าว แต่ตามกฎหมายแล้ว ผู้บริโภคยังคงมีสิทธิที่จะเลิกใช้บริการได้ เพราะคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กทช.) ได้ออกระเบียบเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวไว้ สรุปสาระได้ดังนี้
"กรณีที่บริษัทมอบเครื่องโทรศัพท์ หรือเครื่องอุปกรณ์ใดๆ ให้ผู้บริโภคใช้ในราคาถูก แต่กำหนดให้ผูกพันตามสัญญาเป็นระยะเวลานาน ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกสัญญาได้โดยไม่ต้องเสียค่าปรับใดๆ แต่ต้องส่งมอบเครื่องอุปกรณ์ดังกล่าวคืนให้แก่บริษัท และหากมีความเสียหายเกิดขึ้น ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าเสียหายตามจริง"
บทความจากเว็บมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค http://goo.gl/gc3YUr
🔮คุณเกิดวันไหน? มาทายนิสัย เปิดดวง ความรัก การเงิน ครบทั้ง 7 วันเกิด
สถานการณ์ชายแดน “ช่องบก” ตึงเครียดอีกระลอก! กัมพูชาเคลื่อนกำลังใกล้ชายแดน — กองทัพอากาศไทยประกาศยุติข้อตกลงร่วมทันที
“เครื่องหวาน” ที่จัดถวายรัชกาลที่ 6 มีอะไรบ้าง
ทายนิสัย ความ Introvert โลกส่วนตัวสูง ของคนแต่ละราศี ตอนที่ 2 ราศีกรกฎ – ราศีธนู
พระนางซูสีไทเฮาได้ซ่อนความลับอันน่าสะพรึงกลัวไว้ในปลอกเล็บ
ฟีเจอร์ใหม่จาก LINE ยกเลิกข้อความแบบเนียน ๆ ไม่ส่งแจ้งเตือนถึงอีกฝั่ง .
ภัยสุขภาพยังไม่หยุด! ฝุ่น PM2.5 พุ่งต่อเนื่องทั่วประเทศ แนะติดตั้งแอปฯ ตรวจสอบก่อนออกจากบ้าน
ยังจำกันได้ไม่!“หนูมารูโกะ” เวอร์ชันคนแสดงโตแล้ว!ผ่านมา 19 ปี ตอนนี้เป็นสาวสวยมากความสามารถ พูดได้ 4 ภาษา
ดาว TikTok ถูกประหๅรชีวิต หลังถูกกล่าวหาว่าถ่ายติด กลุ่มญิฮาดในมาลี
เกิดเหตุการณ์ชุลมุน"อารีอานา กรานเด" ถูกชายบุกประชิดตัวขณะเดินพรมโชคดีที่ เพื่อนนักแสดง "ซินเธีย เอริโว" พุ่งเข้าชาร์จไวทัน
เพี่อลูกพ่อทำได้ทุกอย่างลูกสาวบ่นอาหารมหา'ลัย "รสชาติไม่เหมือนบ้าน"คุณพ่อชาวจีนทุ่มสุดตัว ลาออกจากงาน ย้ายไกล 900 กม. เปิดร้านอาหารใกล้ๆ มหาวิทยาลัยของลูกสาว
ลูกชายวัย 13ซ่อนเงินไว้ในกระเป๋าเป้เป็นปึกๆแม่ค้นเจือเกือบช็อกแต่พอรู้ที่มาเงินแม่ก็ภูมิใจมากๆ
รัฐบาลเตรียมเดินหน้า! เปิดตัว "คนละครึ่งพลัส เฟส 2" พร้อมเติมเงิน 4,000 บาท ให้กลุ่มตกหล่น มุ่งกระตุ้นเศรษฐกิจต้นปี 69